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基层管理人员谈管理

时间:2012-9-22 9:23:24

    工段长的四件事
说起工段长的职责,大多数人认为,这份工作很简单,领导怎么说就怎么做,上对得起领导,下团结好职工就行了。刚担任工段长时,老领导就语重心长地对我说:“作为一名工段长,进入厂区有四件事你必须做好:安全、环保、质量、产量消耗。”从那时起至今已干了近10年的工段长,说实话,看起来简单的四件事,做起来还真不容易。
    先说安全,安全时刻都在我们身边,对于每一道安全指令,我们都要认真执行,这样势必会导致一些员工不满。就拿安全帽来说,戴上它就意味着安全多了一层保障,有的职工认为很麻烦、不舒服、热等,而经常忽视这一安全规定。实际上,戴着它你也许一辈子也感受不到它的重要性,可是如果不戴,只要一次可能就会刻骨铭心。因此,作为一名工段长,首先应以身作则,率先垂范,对职工多提醒多叮嘱。安全隐患无处不在,要做到及时处理,暂时无法处理的情况要做好警示,并写好记录,向班上每一名职工交代好,及时巡检,做好下一步的处理预案。作为一名工段长就得在安全问题上做到事无巨细,避免事故的发生,确保工段中每一名职工人身安全和设备的安全运行。
    其次是环保问题,在每一个岗位、工段,公司把针对可能出现环保问题的事项制定了预防措施,怎样把这项工作做实做细是工段长的职责所在。作为一名合格的工段长,每天进入生产岗位,要上管“天”,下管“地”,中间还要管“空气”。要及时检查设备管线是否有漏点,对出现的问题及时查找原因,做出分析,找出解决问题的根本方法,切实做到举一反三,防患于未然。
    再说质量,严格执行工艺指标是质量控制的关键,尤其要加强对关键工艺控制点的控制。工作中有时会出现非本工段工艺因素而导致质量波动的情况,如何去协调处理并保证产品质量稳定,这就要求工段长要充分掌握各设备的运行情况,及时发现问题,做出最好的判断,同时制定出完善的方案并传达给每一位操作工,所以说设备正常运行是保证产品质量的基础,这就要求工段长不仅要掌握过硬的业务技能,还需要在日常工作中积累丰富的经验。
    产量消耗是衡量一个单位工作成效的重要标志。产量低、消耗高,企业就无法获得经济效益,职工就不可能有好的收益。在做好安全、环保、质量等几项工作后,提高产量、降低消耗成为每一名工段长的最终目标。这就要求工段长及时了解公司因市场变化做出的各项调整,利用产量的变化及时调整设备的运行状态,做到有问题及时处理,保证设备的完好备用,提高设备的出力率,切实降低消耗,提高公司效益。
    总体来说,这四件事说到底还是管理的问题,最重要的是要抓好工段小团体,融入车间大集体。作为一名合格的工段长,要把公司的管理理念融会贯通,传达给每一位员工,使每一位职工充分了解公司、车间下达的各项工作任务,使大家真正融入到车间、工段团队中来,从而形成一股强大的团队合力,确保公司各项规章制度得到有效地贯彻落实。 (联丰硝酸车间 金宏新)

    工段管理是为完成工段生产任务而必须做好的各项管理活动。即通过管理充分发挥全班组人员团队协作精神,产生“1+1>2”的效应,保质保量、如期安全地完成上级下达的各项任务。下面就车间工段管理工作谈以下几点看法:
    一、搞好工段级培训,提升岗位人员操作水平。近来新员工较多,部分新员工化工方面知识相对匮乏,对工艺、设备不够了解,对于工段、班组来说,要做好工段、班组人员的培训工作,定期组织本工段、班组人员在生产工艺、操作规程、安全环保知识等方面进行理论考试,强化工段人员对业务理论的学习,同时,加强职工实际操作能力的培训学习,提升实际操作水平,确保岗位人员做到“三懂四会”,即懂构造、懂原理、懂性能,会使用、会维修保养、会检查、会排除故障,使每一位员工切实做到理论知识和实际操作相结合。另外,工段要定期组织事故应急演练,切实提高员工处理事故的能力,切实做到每人都能够按章操作,强化规范操作及处理应急事件的能力,提高员工的安全防护意识。
    二、培育员工团队意识,增强团队凝聚力。俗话说,“家和万事兴”,工段就像一个大家庭,工段上的每一位员工都是这个大家庭中的一员,要想保证工段工作正常有序开展,工段所有员工要密切配合,团结协作,做到心往一处想,力往一处使。同时,作为工段管理人员,要积极了解工段员工的思想动态,在工作生活中关心帮助员工,上班期间,精神状态不好的员工,基层管理人员应主动了解原因,竭尽全力帮助其想办法解决问题,确保员工安心工作,快乐工作。
    三、做好设备维护保养、卫生区清理及生产现场的巡检工作。在日常工作中,设备维护保养和卫生区清理是一项重要任务。作为基层管理人员,要把设备维护保养和卫生区清理工作层层细化,落实到人,明确责任分工,切实做到千斤重担大家挑,人人肩上扛指标。生产现场巡检工作是日常工作的重要组成部分,直接关系到生产安全有序运行。基层管理人员应深刻认识到巡检工作的重要性,并积极对工段员工进行深入地讲解,把生产现场巡检工作抓严抓实,坚决杜绝搞形式、走过场、为了拨表而巡检等现象的发生,确保生产系统正常有序运行。
    四、树立勤俭节约意识,努力降低生产成本。在日常工作中,对于工段人员来说,要学会算经济账,树立成本意识,养成勤俭节约的好习惯,对可回收的阀门、管线等废旧物资进行充分修复利用,最大限度地降低生产成本,为企业创造更多的经济效益。
    总之,工段长是工段生产活动和各项工作的现场指挥者和决策者,要想在工段内树立威信、获得职工的支持,得心应手搞好工段内的生产管理工作,就必须不断加强自身对管理知识和业务技能的学习,在工作中培育和树立自动自发的精神,率先垂范,处事公平公正,对待工作严格要求,切实提升自身及本工段员工的综合素质和业务水平,确保工段工作扎实有效开展。                (三胺二车间 李建华)
    工段长是企业的兵头将尾,是生产现场管理者,负责按车间要求下达的方针、目标和任务,制定工段目标和具体计划措施,配合车间主任组织制定本工段岗位责任制,按定员、定额合理组织生产,保证设备正常运行,要想干好工段长必须从以下几方面做好:
    一、设备维护保养和现场管理。工段长负责制定和执行本工段所有设备维护保养各项制度,工段长应全面掌握本工段所有设备、管线、阀门的相关情况,严格控制工艺指标,均衡生产,负责本工段人员管好用好设备,贯彻以防为主,维修与计划检修并重原则。预防为主,是防患于未然,及时消除设备存在的缺陷和隐患,把可能形成的设备事故消除在发生之前,确保生产正常进行。同时,加强对本工段人员教育培训,通过现场教育和技术操作培训来提高操作人员的技术水平,保证设备清洁润滑、安全可靠。
    二、做好本工段安全环保工作。安全生产直接关系到公司和广大职工身体健康和生命安全,劳动生产率提高。作为工段长,为了搞好安全生产必须做到三点:第一,有心——要有强烈安全意识。为了保证工段每位职工真正做到心系安全,工段长应采取一系列适合设备、生产组织特点及新形势下职工特点的办法和措施,工段长要练就一张“婆婆嘴”,会上必须讲安全,生产现场问安全,与职工交谈说安全生产。通过各种方式大讲抓安全生产的重要性和不注意安全导致事故的危害性和残酷性。促使职工重视安全,任何时候不放松。
    第二,有法——必须善于抓安全。完善本工段安全管理制度是搞好安全生产保证。抓安全生产方法归纳为:加强宣传,重视教育,开展活动,提高职工素质,全员参与和制度规范,在安全宣传上,工段要利用每周一题的途径广泛宣传安全生产,学习外单位安全生产经验,先进人物等,让职工家庭成员都参与到安全活动中,上班前提醒一句安全话。
    第三,有力——严于管理抓安全。抓安全必须严,抓而不严等于不抓,后患无穷,这种严一是要求严,二是管理严,除公司安全生产规定外,工段还制定一系列关于操作安装、现场管理等方面的安全制度和规定,既要全面又要细致,涉及各个领域、各个方面,尤其纵向到底,横向到边的安全责任制,发现隐患必须立刻整改,严格整改,凡是与安全生产相抵触的,无论谁安排都必须落实安全措施再进行施工。只有这样才能真正理解安全生产。作为一个工段,严格执行车间各项环保制度外,还应制定本工段所有设备管线等发生突发事件时的应急方案,果断处理措施,向每位职工交待清楚以防不侧,做到临危不乱,确保保护环境要求。
    三、下大力气狠抓产品质量。产品质量是企业的生命,工段长是产品的生产者,也是质量监督者,应严格要求各岗位自觉遵守工艺纪律,积极组织本工段职工开展质量分析会、质量工序控制;加强质量控制,全面提高质量管理思想和方法的宣传教育,严格原材料验收,从源头控制质量;加强工人技能训练,让职工充分了解质量标准和行业标准,提高岗位人员质量意识。组织和促进文明生产,提高生产效率。
    四、树立成本意识,实现节能降耗。产量消耗是见证一个单位工作效率高低的标准。作为一名工段长,应自觉将工段生产活动与成本、效益挂钩,增强操作人员成本意识,自觉找出问题,积极探求改进思路,努力降低生产成本,从而达到提高效益的目的。
    在日常基层管理工作中,作为生产车间基层管理人员,不仅要具备勤于学习、善于思考、刻苦钻研、勇于奉献的优秀品质,同时,要有创新精神,脚踏实地、求真务实地做好每一项工作,确保公司各项规章制度得到有效地贯彻执行,只有这样,才能保证班组、工段工作扎实有效开展。                         (联碱车间 巩进俊)
    工段管理是企业安全生产管理工作的重要一环,它不仅起到呈上起下的作用,而且是企业安全生产、精细管理的重要体现。做好工段管理工作,需做好以下几点:
    一、及时传达公司及车间管理的规章规定。公司下达的文件及车间工艺、设备的调整,必须有人严格执行并监督实施,工段长就起到桥梁作用,既要督促实施,又要以身作则。在实际工作中,作为生产一线的班组长,要始终把安全生产摆在首位,要比岗位操作人员观察的更细致、更周密,经常自查规章是否执行到位,各项安全环保措施是否落实到位。同时,要精心安排好每一项工作,防止在实际操作中粗心大意,从而保证生产系统正常安全运行。
    二、为车间稳产增产提供可靠数据。化工企业生产具有连续性高的特点,上下工序互相关连,设备、工艺一旦出现间歇,就会影响下道工序生产。工段长必须熟知本工段各岗位设备、工艺的状况。就拿温度控制来说,岗位作业指导书中只控制一个范围,但气温的高低、其它岗位工艺的变化等都会造成温度的波动,这就要求工段长细致观察,及时调整,并协助车间制定出完善的方案,切实提高操作人员的防范意识,减少工艺波动,降低设备故障,尽可能最大限度地提高产品产量。
    三、协助车间做好职工思想工作。企业发展离不开一个稳定的职工队伍,要想做好班组工作,就必须打造一支具有较强凝聚力和向心力的团队。公司、车间要积极鼓励职工就本岗位、工段的工艺、设备、安全生产、挖潜降耗等方面提出建议及改进措施,为车间安全生产工作做出积极贡献。
    工段管理是企业基层管理工作的重要组成部分,作为一名基层管理人员,不仅要熟练掌握本工段、岗位的业务知识,而且要熟悉企业管理方面的知识,严格执行公司的相关规章制度,在工作中充分发挥模范带头作用,以身作则、率先垂范,从而切实推动企业基层管理工作再上一个新台阶。                             (联碱车间 耿瑞泉)
    班组长是企业最基层的管理者,是企业管理中的基础和支架。能够全面贯彻执行上级的各项方针、政策;能全力执行和完成上级下达的各项目标和任务;能上下沟通,提高本班组、岗位员工工作主动性和创造性,作为一名班组管理人员,需从以下方面做起:
    首先要明确职责,干一行、爱一行、精一行,要不断学习,刻苦钻研岗位业务技术知识,努力提高自己的技术和管理水平。要随时总结经验和教训,发扬成绩、改正缺点、不断充实、完善自我,带领班组成员优质高效、安全出色地完成各项生产任务。
    其次要坚持原则,秉公办事。凡事要出于公心,坚持原则、秉公办事,不信口开河、不随心所欲、不感情用事。处理日常矛盾要以规章制度为依据,公平、公正、公开、合情合理地解决,决不能把矛盾和困难向上推,要勇于挑重担。
    再次要以工作为重,敢于负责。干工作要有事业心,责任感,要认真踏实,不敷衍了事。遇到困难不能怨天尤人,满腹牢骚。要虚心接受他人的批评,认真反思自己言行,切实做到“有则改之,无则加勉”;当员工埋怨时,要沉着冷静,耐心解释。
    最后要严于律己,关爱他人。对自己要高标准,严要求。俗话说,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”作为基层管理人员,在日常工作中,要以身作则、率先垂范,对待岗位员工要做到工作中的耐心指导,生活上的关心体贴,思想上热情帮助,用感情的纽带将班组成员紧紧团结在一起,使他们感受到大家庭的温暖,从而营造一个良好的生产工作环境,推动各项工作正常有序开展。                                         (三胺二车间 尚庆勇)
    班组长在企业安全生产和基层管理中的位置和作用十分重要,具体负责落实车间布置的各项生产任务,是任务的具体组织者和操作者,企业生产的“带头兵”和基层组织管理者,要成为一名合格的班组长,应做好以下几点:   
    第一,努力提升自身业务水平,充分调动本工段、班组员工学习的积极性和主动性。作为一名工段长,应是本工段的业务能手,技术权威,不仅要全面掌握本工段工艺和技术操作特点,而且要正确判断处理生产中的各种问题,善于总结生产中常见问题出现时的前兆,制定出切实可行的措施,减少生产中问题出现次数,保证生产的平稳进行。同时,还要积极学习企业管理方面的相关知识,切实提升自身综合业务水平。在日常工作中,要经常与员工交流,把一些好的工作经验及处理问题的办法传授给员工,并积极认真与全体工段人员一起学习业务知识,共同提高工段的整体业务素质,更好的服务于企业生产。
    第二,认真做好岗位员工培训,着力打造一支技术水平高、工作能力强的高素质员工队伍。化工行业是高危行业,化工生产具有高温、高压、易燃易爆、易中毒等特点。作为一名基层管理人员,要定期对本工段、班组员工尤其是新员工进行安全知识、业务知识以及实际操作技能培训,使员工正确认识到自己的工作特点,同时,要定期对员工理论知识和实践操作进行检查测验,培育其具备解决生产中实际问题的能力,为做好本岗位工作奠定坚实的基础。
    第三,强化内部管理,营造一种团结协作的工作氛围。工段长要有原则性,为人处事要公道正派,严格按规章制度办事,正确处理好工段内部人员关系。对待职工要奖罚分明,对干得不好的员工要耐心教育,使其从根本上认识到自己的错误,改掉坏毛病,提高工作的积极性和主动性。干得好的员工要进行表扬奖励,使其在工作中起到带头作用,积极营造一种健康向上、和谐友善人际关系和工作氛围。只有这样,才能使整个工段具有较强的凝聚力和战斗力,才能出色地完成好公司、车间下达的各项生产任务。
    作为一名车间基层管理人员,不仅要具有高超的技术水平和丰富的管理知识,而且要敢于管理,勇于创新,大力培养一批理论水平高、实践能力强、对待工作认真负责的岗位骨干,自动自发地带领员工开展工作,确保班组各项工作扎实有效开展。                            (硝酸一车间 朱西金)

    班组作为企业最小的组织单元,决定了各项工作需要通过它去落实,特别是规章制度、安全措施的执行,都得靠班组完成。班组长作为“兵头将尾”,其能力的高低决定着班组工作开展的好坏。要做好班组管理工作,我认为需要做好以下几点:
    一、要身体力行,团结职工,做好班组带头人。班组长在生产工作中不仅要做好管理工作,还要在思想上、操作技能和遵章守纪上起到带头作用。要严格要求自己,身先士卒,激励和团结班组职工,形成强大的战斗力和凝聚力,只有这样才能将工作干得更好。
    二、要不断加强学习,努力提高自身工作能力和业务水平。一个合格的班组长业务水平要过硬,要充分掌握每个岗位的情况,做到统筹安排。要学会动脑,善于思考,积极寻找其中的规律,提高处理各种突发问题的能力。同时,要做好职工的培训工作,提高职工的操作技能,从而不断提升班组的整体实力。
    三、要善于发现问题。对于自己所管辖的范围,要不厌其烦的反复检查,每个环节、每个设备都要及时检查,不放过任何一个点。要能够发现问题,不能使不正常的现象正常化。对于发现的问题,能处理的要及时处理,不能处理的要做好记录并汇报解决。
    四、要会沟通。要经常与上级沟通,了解公司和车间的工作要求,并做好信息的上传下达。在生产中遇到的问题,自己能解决的自己解决,自己不能解决的要及时汇报。要加强与与其他班组长的沟通,学习其他管理人员的先进管理方法和理念,达到共同提高。要善于与班组职工沟通交流,解决日常工作中的矛盾,充分了解每个职工的特点,做到知人善任。
    五、要具有很强的执行力。班组长既是任务的传达者也是任务的执行者。班组长应该形成良好的工作习惯,提高工作的执行力,保质保量的完成各项工作任务。
班组管理是企业管理的基石,搞好班组建设是企业发展的关键。作为一名班组长,只有明确自己的角色定位和岗位职责,不断提高自身综合能力,树立高度的责任感和使命感,自动自发,爱岗敬业,才能确保班组各项管理工作做得更好。                                 (硝基复合肥车间 宋立山)
 

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